Брендинг высших учебных заведений: вдохновляйте на знания и повышайте престиж.
Повысьте узнаваемость своего университета с помощью основных принципов брендинга высшего образования, которые находят отклик как у академического сообщества, так и у студентов.
Ваш бизнес может сиять благодаря уверенности и целеустремленности. Используйте эти принципы для создания выдающегося бренда в сфере высшего образования. Они помогут создать уникальный образ, который вдохновляет на знания и демонстрирует превосходство. Стремитесь улучшить стратегию бренда вашего университета и его репутацию среди студентов, преподавателей и выпускников.
У студентов большой выбор, но они уделяют внимание лишь немногим вариантам. Исследования показывают, что они учитывают результаты, стоимость и качество обучения. Сильный бренд упрощает выбор, увеличивает количество поступающих и способствует лояльности. Правильное управление брендом для университетов обеспечивает согласованность сообщений и впечатлений. Это стимулирует долгосрочный рост.
Сосредоточьтесь на этих семи областях: уникальная ценность, неизменная идентичность, истории преподавателей, истории студентов, онлайн-активность, взаимодействие в реальной жизни и культурная компетентность. Это поможет сформировать студенческий бренд, повысить престиж и со временем увеличить поддержку выпускников.
Рассматривайте университет как совокупность брендов, объединенных общим опытом. Это включает в себя общий брендинг, факультеты и исследовательские центры. Сформулируйте ценностное сообщение, основанное на сильных сторонах программ. Создайте визуальные образы и тексты, которые мгновенно внушают доверие. Разработайте контент-план для целей студентов и выпускников. Используйте систему измерения для демонстрации успеха бренда и улучшения стратегий.
Улучшите свой онлайн-имидж с помощью незабываемых доменов высшего уровня от Brandtune.com. Начните с объединения вашей команды, установления четких стандартов и их тщательного применения. Это повысит авторитет вашего университета и принесет измеримые результаты.
Определение уникального академического ценностного предложения
Ваш бренд выделяется, когда ваше академическое обещание четкое, убедительное и выполнимое. Начните с простого обещания, которое демонстрирует вашу цель и подтверждает ее фактами. Следуйте этому формату: «Мы помогаем студентам достигать конкретных целей с помощью специального научно обоснованного метода». Сделайте его понятным, измеримым и простым для повторения командами.
Уточнение миссии и обещаний учреждения.
Ознакомьтесь с миссией учреждения, его первоначальной целью и представьте стратегические планы. Свяжите это с историями аккредитации, чтобы продемонстрировать свою приверженность делу. Укажите, кому вы помогаете, что вы предоставляете и в чем преуспеваете. Подкрепите свое обещание данными и реальными историями из практики.
Создайте структуру сообщений на трех уровнях: основное обещание бренда, ценности для каждой школы и доказательства эффективности программ. Каждый уровень должен включать данные и короткие истории успеха. Такая структура обеспечивает единообразие сообщений, но позволяет их персонализировать.
Четко обозначив отличительные черты, которые ценят студенты и преподаватели.
Выберите 3–5 уникальных особенностей вашего университета, которые можно подтвердить и которые высоко ценятся. Используйте такие источники, как рейтинг QS Graduate Employability Rankings и другие, для получения данных. Свяжите эти особенности с тем, что студенты и преподаватели считают важным, чтобы выявить ключевые преимущества.
Проведите интервью и экспресс-опросы с различными группами. Узнайте о стоимости обучения, качестве образования, возможностях для исследований, связях в отрасли и преимуществах местоположения. Сравните себя с другими, чтобы выявить пробелы, которые может заполнить ваш бренд.
Согласование ценности с сильными сторонами и результатами программы.
Превратите уникальные особенности в преимущества программы, которые повлияют на принятие решения. Свяжите их с трудоустройством, заработной платой, публикациями, стартапами, патентами и возможностями дальнейшего обучения. Представляйте это как очевидные преимущества при выборе.
Планируйте свои сообщения для каждого этапа пути: первое посещение, день открытых дверей, подача заявки, получение стипендии, зачисление, начало обучения и вступление в ряды выпускников. На каждом этапе подкрепляйте академическую ценность вескими доказательствами. Используйте конкретные, понятные и побуждающие к действию слова, чтобы показать соответствие требованиям и дальнейшие шаги.
Принципы брендинга высшего образования
Ваш бренд завоевывает доверие, когда все элементы гармонично сочетаются. Стремитесь к фирменному стилю, который соответствует академическим ценностям и четко доносит информацию. Используйте единый фирменный стиль на всех каналах, чтобы эффективно общаться со всеми круглый год.
Единообразие во всех каналах и средствах коммуникации в кампусе
Убедитесь, что ваши логотипы, цвета, шрифты и стиль оформления одинаковы везде. Создайте единое онлайн-место, где люди смогут найти ваши фирменные материалы и правила. Это гарантирует, что ваш бренд будет выглядеть одинаково везде, что способствует его широкому распространению.
Составьте план, соответствующий важным датам вашей школы. Поддерживайте единый стиль изложения информации на вашем веб-сайте, в электронных письмах, социальных сетях, печатных материалах, на мероприятиях и в новостях. Регулярно проверяйте точность и актуальность сообщений.
Подлинность, основанная на научной культуре и студенческой жизни.
Покажите, что на самом деле происходит в лабораториях, студиях, на репетициях, полевых работах и в рамках общественных проектов. Подчеркните реальные работы студентов и их значительные достижения. Избегайте слишком идеальных изображений, которые не отражают реальную школьную жизнь.
Подкрепите свои утверждения убедительными доказательствами. Это могут быть награды, данные о рейтингах, статистика довольных студентов, гранты, важные научные работы и положительные отзывы работодателей. Представьте информацию в понятной для всех форме, показав, что вы цените инклюзивность.
Четкость в коммуникации с потенциальными клиентами, выпускниками и партнерами.
Четко спланируйте, что вы будете рассказывать различным группам. Расскажите потенциальным студентам о том, как влиться в коллектив, о результатах и о том, что их ждет. Поделитесь с выпускниками информацией о влиянии школы, их гордости и о том, как они могут внести свой вклад. Расскажите партнерам об исследованиях, будущих сотрудниках и о совместной работе. Такой подход поможет всем донести ваше сообщение.
Пишите ясно, живо и по существу. Приводите примеры из реальной жизни, например, из Стэнфорда, Массачусетского технологического института и Мичиганского университета, чтобы подтвердить свои слова. Следите за тем, чтобы ваш тон был последовательным, чтобы ваши сообщения воспринимались как достоверные и логичные.
Системы визуальной идентичности, сигнализирующие о престиже.
Визуальная идентичность вашего начинается с базовой системы. Она включает в себя основной логотип, официальную печать для церемоний и гибкие варианты оформления для факультетов. Добавьте адаптивный дизайн для мобильных устройств и электронной почты, чтобы сохранить свой престиж везде. Четкие рекомендации по фирменному стилю помогают командам оставаться последовательными и оперативно реагировать на изменения.
Выбирайте шрифты, сочетающие в себе традиции и четкость. Для веб-сайтов сочетайте классический шрифт с засечками, например Garamond, с современным шрифтом без засечек. Установите правила верстки, которые будут работать в различных форматах. Это обеспечит легкость чтения текста и придаст ему элегантный вид.
Тщательно продумайте цветовую палитру. Начните с ярких основных цветов и добавьте второстепенные оттенки для деталей. Включите коды для использования в печати и на веб-сайтах, а также установите стандарты доступности. Определите, как использовать цвета, чтобы выбор был простым и единообразным.
Придайте дизайну академических гербов особый шарм для особых случаев. Используйте его на дипломах и на важных мероприятиях, но применяйте этот логотип ежедневно. Предоставляйте векторные файлы и направляющие для обеспечения четкости и аккуратности изображений.
Сделайте фотографии реалистичными и живыми. Наймите фотографов для съёмки всех аспектов жизни кампуса. Опишите, как должны выглядеть фотографии, чтобы рассказывать правдивые и впечатляющие истории.
Организуйте свои цифровые и анимационные графические материалы. Настройте стили для видеоэлементов и веб-иконок. Убедитесь, что они соответствуют вашим шрифтам и цветам для создания единого стиля.
Предоставьте удобные шаблоны для всех типов документов. Это позволит пользователям обновлять материалы, сохраняя при этом основной дизайн. Включите руководства, чтобы любой мог создавать привлекательный контент.
Перед использованием убедитесь, что всё идеально. Проверьте качество печати, используйте правильные настройки цвета и предоставьте инструкции по материалам. Разработайте план поэтапного отказа от старых логотипов, чтобы сохранить узнаваемость и чёткость вашего фирменного стиля.
Рекомендации по стилю и тону академического повествования
Ваш бренд развивается благодаря ясным, теплым и заслуживающим доверия идеям. Рекомендации по академическому стилю изложения помогут в этом. Они создают университетский тон, который одновременно серьезен и привлекателен. Говорите простым, дружелюбным языком, побуждающим к действию. И всегда придерживайтесь высоких редакционных стандартов , чтобы завоевать доверие.
Принятие уверенного, располагающего к себе стиля речи.
Начните уверенно: «Присоединяйтесь к сообществу, которое разрабатывает решения». Будьте внимательны и вежливы в письменной форме. Используйте активные глаголы и короткие предложения. И покажите прямые преимущества. Простой стиль изложения помогает читателям быстро понять суть. Пригласите всех присоединиться к исследованиям и деятельности.
Поддерживайте единый стиль университета во всех аспектах. Это касается пресс-релизов и онлайн-публикаций. Формулируйте свои мысли ясно и справедливо. И строго следуйте руководству по стилю, чтобы завоевать доверие.
Сочетание научной строгости и доступности.
Сделайте сложные исследования простыми в использовании. Начните с краткого изложения. Четко объясните сложные термины и, по возможности, избегайте профессионального жаргона. Облегчите чтение с помощью цитат, глоссариев и коротких фрагментов.
Продемонстрируйте глубокие исследования, но при этом сохраняйте интерес. Используйте простой язык во всех объяснениях. Покажите, как это применяется в реальной жизни. Затем предоставьте более подробную информацию в дополнительных материалах.
Создание редакционных основ для управления контентом.
Сосредоточьтесь на пяти ключевых областях: исследование влияния и многое другое. Установите четкие цели, такие как просмотры видео и регистрации. Это упростит эффективное управление контентом.
Сопоставляйте тип контента с его целью: например, статьи или видео. Преобразовывайте крупные статьи в более простые форматы. Привлекайте к планированию различные факультеты университета. Установите четкие правила, чтобы все шло по плану. И поддерживайте высокий стандарт во всех командах.
Наконец, следите за тем, насколько хорошо работает контент. Корректируйте академический стиль изложения на основе этих данных. Таким образом, стиль университета останется сильным и привлекательным на протяжении всего года.
Ориентированные на студентов сообщения, способствующие увеличению числа поступающих.
Ваш бренд растет, когда студенты видят себя в вашей истории. Проследите путь студента через пять этапов: осведомленность, рассмотрение, применение, принятие решения и зачисление. Используйте понятный язык, прямые призывы к действию и четкие шаги для дальнейшего продвижения.
Уважайте выбор и контекст студентов, сегментируя сообщения. Учитывайте их интересы в программе, уровень образования, место жительства и финансовые потребности. Используйте динамичные электронные письма и информацию на веб-сайте, чтобы быстро отвечать на их вопросы. Показывайте им сроки, контрольные списки и результаты на ранних этапах, чтобы завоевать доверие.
Сосредоточьтесь на том, что важно для студентов: поиск подходящего академического пути, информация о финансовой помощи, практический опыт, полученный в рамках кооперативных программ и стажировок. Также расскажите об успехах в общественной жизни и карьере. Используйте реальные статистические данные и истории, чтобы показать, почему ваша школа особенная.
Разработайте стратегии посещения кампуса, сочетающие очные и онлайн-мероприятия. Расскажите о днях открытых дверей, виртуальных турах и доступных для посещения занятиях. Организуйте беседы со студентами-амбассадорами, чтобы ответить на их важные вопросы о жизни, питании и передвижении по кампусу.
Чётко обсуждайте финансовые вопросы. Открыто говорите о стипендиях, делитесь удобными калькуляторами стоимости обучения и руководствами по сравнению вариантов. Рассказывайте истории о том, как студенты использовали различные ресурсы, чтобы уверенно выбрать именно ваш вуз.
Поддерживайте интерес с помощью специальных порталов и групп для зачисленных студентов. Поддерживайте с ними связь посредством содержательных сообщений — например, когда они просматривают общежития онлайн или начинают заполнять анкеты. Каждое сообщение должно помогать им почувствовать себя ближе к поступлению.
Убедитесь, что каждый студент чувствует себя желанным гостем. Предложите ресурсы на разных языках, руководства для студентов, которые первыми в своей семье получают высшее образование, и простые инструкции по заполнению форм. Сообщения должны быть краткими, легко читаемыми на телефонах и учитывать время студентов.
Свяжите все свои усилия с грамотным маркетингом по привлечению студентов . Планируйте свои сообщения с учетом пути студента, чтобы они доходили до него в нужный момент. Отслеживайте, что работает, от посещений кампуса до принятия предложения, и улучшайте результаты шаг за шагом.
Преподавательский состав и научные исследования как усилители бренда
Ваш бренд сияет, когда вы превращаете исследования в истории. Каждый прорыв — это доказательство ценности ваших исследований. Он рассказывает о том, что изменилось, кто выиграл и какое влияние это оказало на общество. Сделайте так, чтобы другим было легко распространять информацию о вашей работе.
Демонстрация влияния исследований и инноваций.
Создавайте истории, основанные на результатах: например, об изменениях во Всемирной организации здравоохранения или новых грантах. Расскажите о патентах, полученных стартапами, и о лабораторных исследованиях, которые приносят пользу здоровью или планете. Используйте авторитетные источники, такие как рецензируемые статьи, чтобы показать свою надежность. Покажите, как ваши исследования соотносятся с технологиями и культурами, которые важны для людей.
Подготовьте краткие обзоры, инфографику и медиа-комплекты. Это ускорит обмен результатами и укрепит партнерские отношения. Демонстрируйте свой прогресс с помощью наглядных цифр — например, сколько раз ваша работа была процитирована или протестирована.
Гуманизация экспертных знаний посредством профилей и лидерства в своей области.
Представьте своих ученых как наставников и новаторов. Расскажите об их преподавательской деятельности, работе в лаборатории и о том, как они взаимодействуют со студентами, чтобы завоевать их доверие. Позвольте людям заглянуть за кулисы, увидеть работу и ее создателей.
Усильте голос преподавателей, публикуя аналитические статьи, подробные обзоры и мнения экспертов в ведущих изданиях. Используйте подкасты и вебинары для дальнейшего распространения информации и привлечения большего числа людей.
Использование междисциплинарных достижений в кампаниях
Создавайте кампании, которые связывают исследования с потребностями общества. Объединяйте такие темы, как ИИ в здравоохранении, борьба с изменением климата и технологии в искусстве. Связывайте свои истории с глобальными целями, чтобы привлечь больше интереса и сотрудничества. Демонстрируйте партнерство с известными личностями, чтобы подчеркнуть общие успехи.
Создайте условия для того, чтобы люди возвращались: проводите дни открытых дверей и технологические конкурсы. Предложите преподавателям делиться своими работами в интернете, чтобы охватить больше людей. Сотрудничайте с приемной комиссией, используя эти истории успеха, укрепляя партнерские отношения и привлекая студентов.
Оптимизация цифрового присутствия для университетов
Создайте сайт, который отражает то, как студенты ищут информацию. Убедитесь, что пользователи могут легко получить доступ к информации о поступлении и финансовой помощи. Используйте Schema.org для размещения информации о мероприятиях и часто задаваемых вопросов, чтобы повысить доверие к сайту.
Сделайте веб-сайт вашего университета удобным в использовании. Обеспечьте понятное меню, быструю загрузку страниц и простые заголовки. Сосредоточьтесь на том, что ищут студенты в программах обучения. И убедитесь, что ваш сайт имеет хорошие внутренние ссылки и получает качественные ссылки от других ресурсов.
Убедитесь, что ваш сайт удобен для всех. Добавьте альтернативный текст и подписи, упростите навигацию без использования мыши и используйте цвета, которые хорошо видны всем. Регулярно проверяйте свой сайт на наличие проблем и быстро их устраняйте. Используйте медиаконтент, который не замедляет работу сайта, и предлагайте текстовые расшифровки.
Разработайте веб-сайт таким образом, чтобы он побуждал к действию. Разместите кнопки для получения дополнительной информации, перехода на сайт и подачи заявки там, где их увидят пользователи. Используйте простые формы и предлагайте чат для помощи в часы пик. Это поможет направлять вопросы именно туда, куда нужно.
Используйте CRM и автоматизированный маркетинг для поддержания связи с потенциальными студентами. Настройте автоматические сообщения для различных действий, времени и достижений. Поддерживайте чистоту данных отслеживания для получения точных отчетов.
Обратите внимание на то, откуда приходят посетители и как они взаимодействуют с вашим контентом. Протестируйте разные заголовки и макеты страниц. Это поможет вам лучше взаимодействовать с потенциальными студентами и удерживать их на вашем сайте дольше.
Покажите реальные истории и опыт студентов. Используйте видео, фотографии и выступления, чтобы рассказать о жизни в кампусе. Всегда четко и ясно излагайте свою мысль, сохраняя верность духу вашего учебного заведения.
Убедитесь, что все элементы вашего сайта работают согласованно, стремясь к одной цели: помочь студентам поступить в ваш университет. От дизайна до контента — всё должно способствовать этому процессу.
Брендинг, основанный на взаимодействии с аудиторией на территории кампуса.
Ваш кампус — это живой бренд. Каждое взаимодействие подтверждает четкие обещания и наглядно демонстрирует их. Стремитесь создать единый дизайн, который подчеркивает престиж, но при этом остается гостеприимным. Обучите сотрудников и администраторов рассказывать истории, приветствовать уверенно и давать полезные подсказки.
Дни открытых дверей, виртуальные туры и мероприятия на территории кампуса как площадки для продвижения бренда.
Дни открытых дверей похожи на презентации продуктов. Включите демонстрации от преподавателей, студенческие дискуссии, презентации исследований и выступления выпускников. Используйте виртуальные туры, чтобы охватить больше людей, предоставляя 360-градусные обзоры и интерактивные функции. Обеспечьте бесперебойность процесса с помощью коротких сегментов, демонстрирующих очевидные преимущества и дальнейшие шаги.
Обеспечьте такой же высокий уровень обслуживания, как и в лучших заведениях. Раздавайте карточки с указаниями, обеспечьте простую регистрацию и четко указывайте время проведения. Убедитесь, что оформление сцены и освещение позволяют фотографиям отлично выглядеть в интернете и в пресс-китах.
Студенческая жизнь, библиотеки и лаборатории как отличительные черты обучения
В общежитиях следует уделять внимание безопасности, чувству общности и благополучию. Расскажите об учебных сообществах, наставничестве и тихих местах. Покажите, как проживание в кампусе помогает в таких вещах, как управление временем и подготовка к карьере.
Библиотеки и лаборатории следует рассматривать как ключ к прогрессу. Демонстрируйте уникальные коллекции, открытые ресурсы, мастерские и многое другое. Свяжите эти возможности со студенческими проектами и образовательными программами. Такой подход превращает университетские объекты из просто удобств в настоящие преимущества.
Согласованность навигации, указателей и дизайна окружающей среды.
Разработайте план навигации по всему кампусу с использованием единых указателей. Убедитесь в хорошей видимости в ночное время и в том, что всем будет легко ориентироваться. Разместите указатели в местах принятия решений и протестируйте маршруты, чтобы убедиться в их доступности.
Все указатели, карты и элементы дизайна должны обеспечивать легкое и беспроблемное передвижение. Названия должны быть единообразными как в онлайн-формате, так и на территории кампуса. Когда онлайн-туры соответствуют реальному кампусу, семьи чувствуют себя увереннее, и дизайн вашего кампуса выглядит впечатляюще.
Контент-стратегия для привлечения, удержания и работы с выпускниками.
Ваша контент-стратегия для высшего образования должна тесно соответствовать учебному году. Она должна быть сосредоточена на трех ключевых областях: привлечение новых студентов, поддержание интереса нынешних студентов и вовлечение выпускников. На каждом этапе крайне важно рассказывать ясные, человечные истории.
Создайте контент-план, который будет приурочен к важным событиям, таким как сроки подачи заявок, экзамены, выпускные и многое другое. Сочетайте актуальный контент с важными новостями. Планируйте создание контента каждую неделю, чтобы соответствовать спросу и обеспечивать его качество.
Выберите подходящие форматы для вашей аудитории. Для привлечения новых студентов используйте руководства по программам обучения, калькуляторы, видеоролики о кампусе и истории нынешних студентов. Для удержания студентов предлагайте помощь в учебе, здоровье и планировании карьеры, используя такие ресурсы, как LinkedIn Learning и Handshake. В работе с выпускниками сосредоточьтесь на рассказах об их успехах и способах поддержания связи и оказания помощи.
Разумно распространяйте свой контент на собственных веб-сайтах и в электронной почте, а также используйте социальные сети, такие как Instagram, YouTube и LinkedIn. Рассмотрите также освещение в новостях, например, в издании The Chronicle of Higher Education, и платную онлайн-рекламу. Нацеливайте рекламу на людей, похожих на ваших лучших кандидатов, чтобы сосредоточить свои усилия на конкретной цели.
Сделайте так, чтобы людям было легко предпринять действия. Добавляйте четкие призывы к действию ко всему, чем вы делитесь, будь то подача заявки, пожертвование или участие в мероприятии. Отслеживайте, насколько эффективен ваш контент и где вы можете терять интерес людей.
Создайте сильное чувство общности. Заводите закрытые группы для поступивших студентов в Slack или Discord, чтобы они могли поддерживать друг друга. Связывайте выпускников с возможностями трудоустройства и налаживайте связи. Поощряйте открытый диалог для укрепления доверия и поддержания активности сообщества.
Сделайте свой рабочий процесс эффективным и целенаправленным. Создайте централизованное место для обмена актуальными исследованиями и достижениями. Поддерживайте хорошо организованную библиотеку контента, которую легко найти и использовать. Убедитесь, что каждый фрагмент контента имеет четкое сообщение и цель в рамках вашей стратегии.
Международное позиционирование и культурная значимость
Ваш бренд растет, когда студенты по всему миру чувствуют себя ценными и желанными. Используйте маркетинг, чтобы показать реальную поддержку. Предлагайте помощь на многих языках, консультируйте по вопросам виз и оказывайте наставничество с самого начала. Используйте простой английский язык для установления культурных связей. Добавляйте местные языки для большей ясности.
Адаптация повествований для разнообразной аудитории
Обсудите с семьями, что для них наиболее важно: безопасность, жилье, здравоохранение и расходы. Четко обозначьте шаги по обустройству, получению помощи и поиску жилья. Расскажите о том, что ждет после окончания учебы и получения соответствующей квалификации. Это поможет родителям и студентам сделать уверенный выбор.
Поддерживайте связь через любимые местные СМИ и в подходящее время для ответов на вопросы в прямом эфире. Сотрудничайте с проверенными консультантами по вопросам образования и бывшими студентами, которые могут помочь. Будьте последовательны в своих высказываниях, но адаптируйте историю к местным традициям и тому, что влияет на решения людей.
Подчеркивая важность глобальных партнерств и программ обмена.
Покажите, как партнерские отношения открывают большие возможности. Расскажите о совместных исследованиях, получении двух степеней и опыте работы с ведущими компаниями, такими как ЮНЕСКО, Siemens и Deloitte. Упомяните сотрудничество с крупными университетами, такими как Оксфорд и Национальный университет Сингапура. Свяжите каждое партнерство с углубленным обучением, лабораторными работами и проектами под руководством преподавателей. Это покажет, что ваше образование выходит за рамки национальных границ и готовит к карьере.
Четко объясните всем: кто может присоединиться, как учитываются результаты обучения, какие навыки вы получите и кто принимает на работу. Используйте короткие видеоролики, рассказы о студенческих группах и истории наставников, чтобы показать реальные результаты.
Демонстрация результатов обучения выпускников в разных регионах.
Студентам необходимо видеть примеры успеха. Расскажите о достижениях бывших выпускников в различных областях, указав информацию о заработной плате, местных разрешениях и о том, как их оценивают компании. Поделитесь историями выпускников из таких областей, как цифровые финансы, здравоохранение и зеленая энергетика. Укажите, какие особые квалификации необходимы в каждой из этих областей.
Отслеживайте, откуда поступают вопросы, сколько студентов остается в каждом регионе и насколько хорошо себя чувствуют разные культурные группы. Используйте простые диаграммы, чтобы показать команде, как улучшить взаимодействие между культурами. Это помогает развивать образование, преодолевающее границы.
Методы измерения эффективности бренда
Создайте набор KPI, отслеживающих путь студента. Следите за узнаваемостью бренда с помощью голосового продвижения и брендированного поиска. Оценивайте готовность к сотрудничеству, анализируя активность на сайте и количество просмотров, которые приводят к запросам.
Оцените предпочтения на основе показателей принятия предложений и коэффициентов зачисления. Измерьте уровень лояльности с помощью индекса лояльности выпускников (NPS) и общественного мнения об университетах. Завершите проверку имиджа бренда, сосредоточившись на готовности рекомендовать и восприятии качества.
Проводите исследования каждый семестр на важных рынках. Используйте опросы о бренде для отслеживания как узнаваемости, так и неузнаваемости, связей между атрибутами и вероятности применения или одобрения. Сочетайте эти показатели с ключевыми показателями эффективности высшего образования для получения полной картины перспектив и результатов.
Создайте цифровые каналы для запросов, посещений, подачи заявок и внесения депозитов. Включите более мелкие шаги, такие как загрузка брошюр и регистрация на мероприятия. Используйте данные о зачислении, чтобы определить, на каких этапах потенциальные студенты останавливаются и какие каналы повышают конверсию.
Отслеживайте показатели удовлетворенности клиентов в ключевые моменты. Контролируйте удовлетворенность мероприятиями, отзывы о турах по кампусу, время простоя служб поддержки и скорость решения проблем с заявками. Используйте эти данные для отслеживания репутации, демонстрируя, как качество обслуживания влияет на мнения и решения.
Обратите внимание на академические признаки, влияющие на престиж. Следите за увеличением количества цитирований научных работ, получением значительных грантов и освещением деятельности преподавателей в СМИ. Сопоставьте эти тенденции с ценностью бренда, чтобы понять, как академическая работа влияет на рыночные решения.
Создавайте специализированные панели мониторинга для руководителей, приемной комиссии, отдела коммуникаций и факультетов. Автоматически обновляйте данные и отмечайте важные даты кампаний. Обеспечьте согласованность показателей здоровья бренда и ключевых показателей эффективности высшего образования , чтобы все работали с одной и той же информацией.
Внедрите регулярный процесс совершенствования. Проводите ежеквартальные встречи для корректировки бюджета, обновления креативных материалов и изменения акцентов в контенте. Используйте данные о количестве зачисленных студентов и отслеживание репутации для принятия решений, которые улучшат результаты и укрепят поддержку.
Управление, обучение и согласование интересов заинтересованных сторон
Эффективное управление брендом объединяет разрозненные усилия. Оно создает единый голос. Сформируйте главный совет по бренду с руководителями различных отделов. В него следует включить колледжи, приемную комиссию, исследовательский отдел, отдел развития и отдел по работе со студентами. Установите четкие права принятия решений и порядок утверждения. Таким образом, проекты смогут продвигаться быстро и оставаться в рамках намеченного плана.
Создайте руководство по оперативной коммуникации. Оно должно охватывать вопросы идентичности, стандартов написания текстов, доступности, социальных сетей, управления кризисными ситуациями и привлечения поставщиков.
Помогите людям чувствовать себя уверенно в своих ролях. Организуйте обучение для преподавателей и семинары для сотрудников. Темы должны включать в себя рассказывание историй, правила работы со СМИ, инклюзивный язык и стандарты дизайна. Предлагайте короткие обучающие модули и сертификацию для поддержания актуальности передовых методов. Оказывайте поддержку командам на местном уровне с помощью наборов инструментов. Они должны содержать изменяемые шаблоны, блоки контента и выбранные фотобиблиотеки. Поддерживайте высокое качество с помощью утвержденных проверок, соглашений об оказании творческой помощи и регулярных проверок.
Убедитесь, что все понимают друг друга, поддерживая открытую коммуникацию. Объясняйте причины предпринимаемых действий, делитесь планами и отмечайте успехи. Эти успехи должны положительно влиять на привлечение студентов и проведение исследований. Используйте ключевых сотрудников в каждом подразделении для получения обратной связи и поддержания вовлеченности. Это поможет всем плавно адаптироваться к изменениям. Создайте специальную команду по брендингу. Эта команда должна обладать навыками в области дизайна, написания текстов и анализа данных. Они будут работать со школами и центрами для достижения целей бренда и стратегических целей.
Всегда стремитесь к совершенству. Проводите ежегодные проверки бренда, избавляйтесь от устаревших материалов и обновляйте планы. Убедитесь, что показатели четко обозначены, чтобы все могли видеть прогресс. Прогресс должен проявляться в количестве студентов, финансовой поддержке и репутации учебного заведения. Хотите, чтобы ваш академический бренд выделялся в интернете? Вы можете найти отличные доменные имена на Brandtune.com.
Ваш бизнес может сиять благодаря уверенности и целеустремленности. Используйте эти принципы для создания выдающегося бренда в сфере высшего образования. Они помогут создать уникальный образ, который вдохновляет на знания и демонстрирует превосходство. Стремитесь улучшить стратегию бренда вашего университета и его репутацию среди студентов, преподавателей и выпускников.
У студентов большой выбор, но они уделяют внимание лишь немногим вариантам. Исследования показывают, что они учитывают результаты, стоимость и качество обучения. Сильный бренд упрощает выбор, увеличивает количество поступающих и способствует лояльности. Правильное управление брендом для университетов обеспечивает согласованность сообщений и впечатлений. Это стимулирует долгосрочный рост.
Сосредоточьтесь на этих семи областях: уникальная ценность, неизменная идентичность, истории преподавателей, истории студентов, онлайн-активность, взаимодействие в реальной жизни и культурная компетентность. Это поможет сформировать студенческий бренд, повысить престиж и со временем увеличить поддержку выпускников.
Рассматривайте университет как совокупность брендов, объединенных общим опытом. Это включает в себя общий брендинг, факультеты и исследовательские центры. Сформулируйте ценностное сообщение, основанное на сильных сторонах программ. Создайте визуальные образы и тексты, которые мгновенно внушают доверие. Разработайте контент-план для целей студентов и выпускников. Используйте систему измерения для демонстрации успеха бренда и улучшения стратегий.
Улучшите свой онлайн-имидж с помощью незабываемых доменов высшего уровня от Brandtune.com. Начните с объединения вашей команды, установления четких стандартов и их тщательного применения. Это повысит авторитет вашего университета и принесет измеримые результаты.
Определение уникального академического ценностного предложения
Ваш бренд выделяется, когда ваше академическое обещание четкое, убедительное и выполнимое. Начните с простого обещания, которое демонстрирует вашу цель и подтверждает ее фактами. Следуйте этому формату: «Мы помогаем студентам достигать конкретных целей с помощью специального научно обоснованного метода». Сделайте его понятным, измеримым и простым для повторения командами.
Уточнение миссии и обещаний учреждения.
Ознакомьтесь с миссией учреждения, его первоначальной целью и представьте стратегические планы. Свяжите это с историями аккредитации, чтобы продемонстрировать свою приверженность делу. Укажите, кому вы помогаете, что вы предоставляете и в чем преуспеваете. Подкрепите свое обещание данными и реальными историями из практики.
Создайте структуру сообщений на трех уровнях: основное обещание бренда, ценности для каждой школы и доказательства эффективности программ. Каждый уровень должен включать данные и короткие истории успеха. Такая структура обеспечивает единообразие сообщений, но позволяет их персонализировать.
Четко обозначив отличительные черты, которые ценят студенты и преподаватели.
Выберите 3–5 уникальных особенностей вашего университета, которые можно подтвердить и которые высоко ценятся. Используйте такие источники, как рейтинг QS Graduate Employability Rankings и другие, для получения данных. Свяжите эти особенности с тем, что студенты и преподаватели считают важным, чтобы выявить ключевые преимущества.
Проведите интервью и экспресс-опросы с различными группами. Узнайте о стоимости обучения, качестве образования, возможностях для исследований, связях в отрасли и преимуществах местоположения. Сравните себя с другими, чтобы выявить пробелы, которые может заполнить ваш бренд.
Согласование ценности с сильными сторонами и результатами программы.
Превратите уникальные особенности в преимущества программы, которые повлияют на принятие решения. Свяжите их с трудоустройством, заработной платой, публикациями, стартапами, патентами и возможностями дальнейшего обучения. Представляйте это как очевидные преимущества при выборе.
Планируйте свои сообщения для каждого этапа пути: первое посещение, день открытых дверей, подача заявки, получение стипендии, зачисление, начало обучения и вступление в ряды выпускников. На каждом этапе подкрепляйте академическую ценность вескими доказательствами. Используйте конкретные, понятные и побуждающие к действию слова, чтобы показать соответствие требованиям и дальнейшие шаги.
Принципы брендинга высшего образования
Ваш бренд завоевывает доверие, когда все элементы гармонично сочетаются. Стремитесь к фирменному стилю, который соответствует академическим ценностям и четко доносит информацию. Используйте единый фирменный стиль на всех каналах, чтобы эффективно общаться со всеми круглый год.
Единообразие во всех каналах и средствах коммуникации в кампусе
Убедитесь, что ваши логотипы, цвета, шрифты и стиль оформления одинаковы везде. Создайте единое онлайн-место, где люди смогут найти ваши фирменные материалы и правила. Это гарантирует, что ваш бренд будет выглядеть одинаково везде, что способствует его широкому распространению.
Составьте план, соответствующий важным датам вашей школы. Поддерживайте единый стиль изложения информации на вашем веб-сайте, в электронных письмах, социальных сетях, печатных материалах, на мероприятиях и в новостях. Регулярно проверяйте точность и актуальность сообщений.
Подлинность, основанная на научной культуре и студенческой жизни.
Покажите, что на самом деле происходит в лабораториях, студиях, на репетициях, полевых работах и в рамках общественных проектов. Подчеркните реальные работы студентов и их значительные достижения. Избегайте слишком идеальных изображений, которые не отражают реальную школьную жизнь.
Подкрепите свои утверждения убедительными доказательствами. Это могут быть награды, данные о рейтингах, статистика довольных студентов, гранты, важные научные работы и положительные отзывы работодателей. Представьте информацию в понятной для всех форме, показав, что вы цените инклюзивность.
Четкость в коммуникации с потенциальными клиентами, выпускниками и партнерами.
Четко спланируйте, что вы будете рассказывать различным группам. Расскажите потенциальным студентам о том, как влиться в коллектив, о результатах и о том, что их ждет. Поделитесь с выпускниками информацией о влиянии школы, их гордости и о том, как они могут внести свой вклад. Расскажите партнерам об исследованиях, будущих сотрудниках и о совместной работе. Такой подход поможет всем донести ваше сообщение.
Пишите ясно, живо и по существу. Приводите примеры из реальной жизни, например, из Стэнфорда, Массачусетского технологического института и Мичиганского университета, чтобы подтвердить свои слова. Следите за тем, чтобы ваш тон был последовательным, чтобы ваши сообщения воспринимались как достоверные и логичные.
Системы визуальной идентичности, сигнализирующие о престиже.
Визуальная идентичность вашего начинается с базовой системы. Она включает в себя основной логотип, официальную печать для церемоний и гибкие варианты оформления для факультетов. Добавьте адаптивный дизайн для мобильных устройств и электронной почты, чтобы сохранить свой престиж везде. Четкие рекомендации по фирменному стилю помогают командам оставаться последовательными и оперативно реагировать на изменения.
Выбирайте шрифты, сочетающие в себе традиции и четкость. Для веб-сайтов сочетайте классический шрифт с засечками, например Garamond, с современным шрифтом без засечек. Установите правила верстки, которые будут работать в различных форматах. Это обеспечит легкость чтения текста и придаст ему элегантный вид.
Тщательно продумайте цветовую палитру. Начните с ярких основных цветов и добавьте второстепенные оттенки для деталей. Включите коды для использования в печати и на веб-сайтах, а также установите стандарты доступности. Определите, как использовать цвета, чтобы выбор был простым и единообразным.
Придайте дизайну академических гербов особый шарм для особых случаев. Используйте его на дипломах и на важных мероприятиях, но применяйте этот логотип ежедневно. Предоставляйте векторные файлы и направляющие для обеспечения четкости и аккуратности изображений.
Сделайте фотографии реалистичными и живыми. Наймите фотографов для съёмки всех аспектов жизни кампуса. Опишите, как должны выглядеть фотографии, чтобы рассказывать правдивые и впечатляющие истории.
Организуйте свои цифровые и анимационные графические материалы. Настройте стили для видеоэлементов и веб-иконок. Убедитесь, что они соответствуют вашим шрифтам и цветам для создания единого стиля.
Предоставьте удобные шаблоны для всех типов документов. Это позволит пользователям обновлять материалы, сохраняя при этом основной дизайн. Включите руководства, чтобы любой мог создавать привлекательный контент.
Перед использованием убедитесь, что всё идеально. Проверьте качество печати, используйте правильные настройки цвета и предоставьте инструкции по материалам. Разработайте план поэтапного отказа от старых логотипов, чтобы сохранить узнаваемость и чёткость вашего фирменного стиля.
Рекомендации по стилю и тону академического повествования
Ваш бренд развивается благодаря ясным, теплым и заслуживающим доверия идеям. Рекомендации по академическому стилю изложения помогут в этом. Они создают университетский тон, который одновременно серьезен и привлекателен. Говорите простым, дружелюбным языком, побуждающим к действию. И всегда придерживайтесь высоких редакционных стандартов , чтобы завоевать доверие.
Принятие уверенного, располагающего к себе стиля речи.
Начните уверенно: «Присоединяйтесь к сообществу, которое разрабатывает решения». Будьте внимательны и вежливы в письменной форме. Используйте активные глаголы и короткие предложения. И покажите прямые преимущества. Простой стиль изложения помогает читателям быстро понять суть. Пригласите всех присоединиться к исследованиям и деятельности.
Поддерживайте единый стиль университета во всех аспектах. Это касается пресс-релизов и онлайн-публикаций. Формулируйте свои мысли ясно и справедливо. И строго следуйте руководству по стилю, чтобы завоевать доверие.
Сочетание научной строгости и доступности.
Сделайте сложные исследования простыми в использовании. Начните с краткого изложения. Четко объясните сложные термины и, по возможности, избегайте профессионального жаргона. Облегчите чтение с помощью цитат, глоссариев и коротких фрагментов.
Продемонстрируйте глубокие исследования, но при этом сохраняйте интерес. Используйте простой язык во всех объяснениях. Покажите, как это применяется в реальной жизни. Затем предоставьте более подробную информацию в дополнительных материалах.
Создание редакционных основ для управления контентом.
Сосредоточьтесь на пяти ключевых областях: исследование влияния и многое другое. Установите четкие цели, такие как просмотры видео и регистрации. Это упростит эффективное управление контентом.
Сопоставляйте тип контента с его целью: например, статьи или видео. Преобразовывайте крупные статьи в более простые форматы. Привлекайте к планированию различные факультеты университета. Установите четкие правила, чтобы все шло по плану. И поддерживайте высокий стандарт во всех командах.
Наконец, следите за тем, насколько хорошо работает контент. Корректируйте академический стиль изложения на основе этих данных. Таким образом, стиль университета останется сильным и привлекательным на протяжении всего года.
Ориентированные на студентов сообщения, способствующие увеличению числа поступающих.
Ваш бренд растет, когда студенты видят себя в вашей истории. Проследите путь студента через пять этапов: осведомленность, рассмотрение, применение, принятие решения и зачисление. Используйте понятный язык, прямые призывы к действию и четкие шаги для дальнейшего продвижения.
Уважайте выбор и контекст студентов, сегментируя сообщения. Учитывайте их интересы в программе, уровень образования, место жительства и финансовые потребности. Используйте динамичные электронные письма и информацию на веб-сайте, чтобы быстро отвечать на их вопросы. Показывайте им сроки, контрольные списки и результаты на ранних этапах, чтобы завоевать доверие.
Сосредоточьтесь на том, что важно для студентов: поиск подходящего академического пути, информация о финансовой помощи, практический опыт, полученный в рамках кооперативных программ и стажировок. Также расскажите об успехах в общественной жизни и карьере. Используйте реальные статистические данные и истории, чтобы показать, почему ваша школа особенная.
Разработайте стратегии посещения кампуса, сочетающие очные и онлайн-мероприятия. Расскажите о днях открытых дверей, виртуальных турах и доступных для посещения занятиях. Организуйте беседы со студентами-амбассадорами, чтобы ответить на их важные вопросы о жизни, питании и передвижении по кампусу.
Чётко обсуждайте финансовые вопросы. Открыто говорите о стипендиях, делитесь удобными калькуляторами стоимости обучения и руководствами по сравнению вариантов. Рассказывайте истории о том, как студенты использовали различные ресурсы, чтобы уверенно выбрать именно ваш вуз.
Поддерживайте интерес с помощью специальных порталов и групп для зачисленных студентов. Поддерживайте с ними связь посредством содержательных сообщений — например, когда они просматривают общежития онлайн или начинают заполнять анкеты. Каждое сообщение должно помогать им почувствовать себя ближе к поступлению.
Убедитесь, что каждый студент чувствует себя желанным гостем. Предложите ресурсы на разных языках, руководства для студентов, которые первыми в своей семье получают высшее образование, и простые инструкции по заполнению форм. Сообщения должны быть краткими, легко читаемыми на телефонах и учитывать время студентов.
Свяжите все свои усилия с грамотным маркетингом по привлечению студентов . Планируйте свои сообщения с учетом пути студента, чтобы они доходили до него в нужный момент. Отслеживайте, что работает, от посещений кампуса до принятия предложения, и улучшайте результаты шаг за шагом.
Преподавательский состав и научные исследования как усилители бренда
Ваш бренд сияет, когда вы превращаете исследования в истории. Каждый прорыв — это доказательство ценности ваших исследований. Он рассказывает о том, что изменилось, кто выиграл и какое влияние это оказало на общество. Сделайте так, чтобы другим было легко распространять информацию о вашей работе.
Демонстрация влияния исследований и инноваций.
Создавайте истории, основанные на результатах: например, об изменениях во Всемирной организации здравоохранения или новых грантах. Расскажите о патентах, полученных стартапами, и о лабораторных исследованиях, которые приносят пользу здоровью или планете. Используйте авторитетные источники, такие как рецензируемые статьи, чтобы показать свою надежность. Покажите, как ваши исследования соотносятся с технологиями и культурами, которые важны для людей.
Подготовьте краткие обзоры, инфографику и медиа-комплекты. Это ускорит обмен результатами и укрепит партнерские отношения. Демонстрируйте свой прогресс с помощью наглядных цифр — например, сколько раз ваша работа была процитирована или протестирована.
Гуманизация экспертных знаний посредством профилей и лидерства в своей области.
Представьте своих ученых как наставников и новаторов. Расскажите об их преподавательской деятельности, работе в лаборатории и о том, как они взаимодействуют со студентами, чтобы завоевать их доверие. Позвольте людям заглянуть за кулисы, увидеть работу и ее создателей.
Усильте голос преподавателей, публикуя аналитические статьи, подробные обзоры и мнения экспертов в ведущих изданиях. Используйте подкасты и вебинары для дальнейшего распространения информации и привлечения большего числа людей.
Использование междисциплинарных достижений в кампаниях
Создавайте кампании, которые связывают исследования с потребностями общества. Объединяйте такие темы, как ИИ в здравоохранении, борьба с изменением климата и технологии в искусстве. Связывайте свои истории с глобальными целями, чтобы привлечь больше интереса и сотрудничества. Демонстрируйте партнерство с известными личностями, чтобы подчеркнуть общие успехи.
Создайте условия для того, чтобы люди возвращались: проводите дни открытых дверей и технологические конкурсы. Предложите преподавателям делиться своими работами в интернете, чтобы охватить больше людей. Сотрудничайте с приемной комиссией, используя эти истории успеха, укрепляя партнерские отношения и привлекая студентов.
Оптимизация цифрового присутствия для университетов
Создайте сайт, который отражает то, как студенты ищут информацию. Убедитесь, что пользователи могут легко получить доступ к информации о поступлении и финансовой помощи. Используйте Schema.org для размещения информации о мероприятиях и часто задаваемых вопросов, чтобы повысить доверие к сайту.
Сделайте веб-сайт вашего университета удобным в использовании. Обеспечьте понятное меню, быструю загрузку страниц и простые заголовки. Сосредоточьтесь на том, что ищут студенты в программах обучения. И убедитесь, что ваш сайт имеет хорошие внутренние ссылки и получает качественные ссылки от других ресурсов.
Убедитесь, что ваш сайт удобен для всех. Добавьте альтернативный текст и подписи, упростите навигацию без использования мыши и используйте цвета, которые хорошо видны всем. Регулярно проверяйте свой сайт на наличие проблем и быстро их устраняйте. Используйте медиаконтент, который не замедляет работу сайта, и предлагайте текстовые расшифровки.
Разработайте веб-сайт таким образом, чтобы он побуждал к действию. Разместите кнопки для получения дополнительной информации, перехода на сайт и подачи заявки там, где их увидят пользователи. Используйте простые формы и предлагайте чат для помощи в часы пик. Это поможет направлять вопросы именно туда, куда нужно.
Используйте CRM и автоматизированный маркетинг для поддержания связи с потенциальными студентами. Настройте автоматические сообщения для различных действий, времени и достижений. Поддерживайте чистоту данных отслеживания для получения точных отчетов.
Обратите внимание на то, откуда приходят посетители и как они взаимодействуют с вашим контентом. Протестируйте разные заголовки и макеты страниц. Это поможет вам лучше взаимодействовать с потенциальными студентами и удерживать их на вашем сайте дольше.
Покажите реальные истории и опыт студентов. Используйте видео, фотографии и выступления, чтобы рассказать о жизни в кампусе. Всегда четко и ясно излагайте свою мысль, сохраняя верность духу вашего учебного заведения.
Убедитесь, что все элементы вашего сайта работают согласованно, стремясь к одной цели: помочь студентам поступить в ваш университет. От дизайна до контента — всё должно способствовать этому процессу.
Брендинг, основанный на взаимодействии с аудиторией на территории кампуса.
Ваш кампус — это живой бренд. Каждое взаимодействие подтверждает четкие обещания и наглядно демонстрирует их. Стремитесь создать единый дизайн, который подчеркивает престиж, но при этом остается гостеприимным. Обучите сотрудников и администраторов рассказывать истории, приветствовать уверенно и давать полезные подсказки.
Дни открытых дверей, виртуальные туры и мероприятия на территории кампуса как площадки для продвижения бренда.
Дни открытых дверей похожи на презентации продуктов. Включите демонстрации от преподавателей, студенческие дискуссии, презентации исследований и выступления выпускников. Используйте виртуальные туры, чтобы охватить больше людей, предоставляя 360-градусные обзоры и интерактивные функции. Обеспечьте бесперебойность процесса с помощью коротких сегментов, демонстрирующих очевидные преимущества и дальнейшие шаги.
Обеспечьте такой же высокий уровень обслуживания, как и в лучших заведениях. Раздавайте карточки с указаниями, обеспечьте простую регистрацию и четко указывайте время проведения. Убедитесь, что оформление сцены и освещение позволяют фотографиям отлично выглядеть в интернете и в пресс-китах.
Студенческая жизнь, библиотеки и лаборатории как отличительные черты обучения
В общежитиях следует уделять внимание безопасности, чувству общности и благополучию. Расскажите об учебных сообществах, наставничестве и тихих местах. Покажите, как проживание в кампусе помогает в таких вещах, как управление временем и подготовка к карьере.
Библиотеки и лаборатории следует рассматривать как ключ к прогрессу. Демонстрируйте уникальные коллекции, открытые ресурсы, мастерские и многое другое. Свяжите эти возможности со студенческими проектами и образовательными программами. Такой подход превращает университетские объекты из просто удобств в настоящие преимущества.
Согласованность навигации, указателей и дизайна окружающей среды.
Разработайте план навигации по всему кампусу с использованием единых указателей. Убедитесь в хорошей видимости в ночное время и в том, что всем будет легко ориентироваться. Разместите указатели в местах принятия решений и протестируйте маршруты, чтобы убедиться в их доступности.
Все указатели, карты и элементы дизайна должны обеспечивать легкое и беспроблемное передвижение. Названия должны быть единообразными как в онлайн-формате, так и на территории кампуса. Когда онлайн-туры соответствуют реальному кампусу, семьи чувствуют себя увереннее, и дизайн вашего кампуса выглядит впечатляюще.
Контент-стратегия для привлечения, удержания и работы с выпускниками.
Ваша контент-стратегия для высшего образования должна тесно соответствовать учебному году. Она должна быть сосредоточена на трех ключевых областях: привлечение новых студентов, поддержание интереса нынешних студентов и вовлечение выпускников. На каждом этапе крайне важно рассказывать ясные, человечные истории.
Создайте контент-план, который будет приурочен к важным событиям, таким как сроки подачи заявок, экзамены, выпускные и многое другое. Сочетайте актуальный контент с важными новостями. Планируйте создание контента каждую неделю, чтобы соответствовать спросу и обеспечивать его качество.
Выберите подходящие форматы для вашей аудитории. Для привлечения новых студентов используйте руководства по программам обучения, калькуляторы, видеоролики о кампусе и истории нынешних студентов. Для удержания студентов предлагайте помощь в учебе, здоровье и планировании карьеры, используя такие ресурсы, как LinkedIn Learning и Handshake. В работе с выпускниками сосредоточьтесь на рассказах об их успехах и способах поддержания связи и оказания помощи.
Разумно распространяйте свой контент на собственных веб-сайтах и в электронной почте, а также используйте социальные сети, такие как Instagram, YouTube и LinkedIn. Рассмотрите также освещение в новостях, например, в издании The Chronicle of Higher Education, и платную онлайн-рекламу. Нацеливайте рекламу на людей, похожих на ваших лучших кандидатов, чтобы сосредоточить свои усилия на конкретной цели.
Сделайте так, чтобы людям было легко предпринять действия. Добавляйте четкие призывы к действию ко всему, чем вы делитесь, будь то подача заявки, пожертвование или участие в мероприятии. Отслеживайте, насколько эффективен ваш контент и где вы можете терять интерес людей.
Создайте сильное чувство общности. Заводите закрытые группы для поступивших студентов в Slack или Discord, чтобы они могли поддерживать друг друга. Связывайте выпускников с возможностями трудоустройства и налаживайте связи. Поощряйте открытый диалог для укрепления доверия и поддержания активности сообщества.
Сделайте свой рабочий процесс эффективным и целенаправленным. Создайте централизованное место для обмена актуальными исследованиями и достижениями. Поддерживайте хорошо организованную библиотеку контента, которую легко найти и использовать. Убедитесь, что каждый фрагмент контента имеет четкое сообщение и цель в рамках вашей стратегии.
Международное позиционирование и культурная значимость
Ваш бренд растет, когда студенты по всему миру чувствуют себя ценными и желанными. Используйте маркетинг, чтобы показать реальную поддержку. Предлагайте помощь на многих языках, консультируйте по вопросам виз и оказывайте наставничество с самого начала. Используйте простой английский язык для установления культурных связей. Добавляйте местные языки для большей ясности.
Адаптация повествований для разнообразной аудитории
Обсудите с семьями, что для них наиболее важно: безопасность, жилье, здравоохранение и расходы. Четко обозначьте шаги по обустройству, получению помощи и поиску жилья. Расскажите о том, что ждет после окончания учебы и получения соответствующей квалификации. Это поможет родителям и студентам сделать уверенный выбор.
Поддерживайте связь через любимые местные СМИ и в подходящее время для ответов на вопросы в прямом эфире. Сотрудничайте с проверенными консультантами по вопросам образования и бывшими студентами, которые могут помочь. Будьте последовательны в своих высказываниях, но адаптируйте историю к местным традициям и тому, что влияет на решения людей.
Подчеркивая важность глобальных партнерств и программ обмена.
Покажите, как партнерские отношения открывают большие возможности. Расскажите о совместных исследованиях, получении двух степеней и опыте работы с ведущими компаниями, такими как ЮНЕСКО, Siemens и Deloitte. Упомяните сотрудничество с крупными университетами, такими как Оксфорд и Национальный университет Сингапура. Свяжите каждое партнерство с углубленным обучением, лабораторными работами и проектами под руководством преподавателей. Это покажет, что ваше образование выходит за рамки национальных границ и готовит к карьере.
Четко объясните всем: кто может присоединиться, как учитываются результаты обучения, какие навыки вы получите и кто принимает на работу. Используйте короткие видеоролики, рассказы о студенческих группах и истории наставников, чтобы показать реальные результаты.
Демонстрация результатов обучения выпускников в разных регионах.
Студентам необходимо видеть примеры успеха. Расскажите о достижениях бывших выпускников в различных областях, указав информацию о заработной плате, местных разрешениях и о том, как их оценивают компании. Поделитесь историями выпускников из таких областей, как цифровые финансы, здравоохранение и зеленая энергетика. Укажите, какие особые квалификации необходимы в каждой из этих областей.
Отслеживайте, откуда поступают вопросы, сколько студентов остается в каждом регионе и насколько хорошо себя чувствуют разные культурные группы. Используйте простые диаграммы, чтобы показать команде, как улучшить взаимодействие между культурами. Это помогает развивать образование, преодолевающее границы.
Методы измерения эффективности бренда
Создайте набор KPI, отслеживающих путь студента. Следите за узнаваемостью бренда с помощью голосового продвижения и брендированного поиска. Оценивайте готовность к сотрудничеству, анализируя активность на сайте и количество просмотров, которые приводят к запросам.
Оцените предпочтения на основе показателей принятия предложений и коэффициентов зачисления. Измерьте уровень лояльности с помощью индекса лояльности выпускников (NPS) и общественного мнения об университетах. Завершите проверку имиджа бренда, сосредоточившись на готовности рекомендовать и восприятии качества.
Проводите исследования каждый семестр на важных рынках. Используйте опросы о бренде для отслеживания как узнаваемости, так и неузнаваемости, связей между атрибутами и вероятности применения или одобрения. Сочетайте эти показатели с ключевыми показателями эффективности высшего образования для получения полной картины перспектив и результатов.
Создайте цифровые каналы для запросов, посещений, подачи заявок и внесения депозитов. Включите более мелкие шаги, такие как загрузка брошюр и регистрация на мероприятия. Используйте данные о зачислении, чтобы определить, на каких этапах потенциальные студенты останавливаются и какие каналы повышают конверсию.
Отслеживайте показатели удовлетворенности клиентов в ключевые моменты. Контролируйте удовлетворенность мероприятиями, отзывы о турах по кампусу, время простоя служб поддержки и скорость решения проблем с заявками. Используйте эти данные для отслеживания репутации, демонстрируя, как качество обслуживания влияет на мнения и решения.
Обратите внимание на академические признаки, влияющие на престиж. Следите за увеличением количества цитирований научных работ, получением значительных грантов и освещением деятельности преподавателей в СМИ. Сопоставьте эти тенденции с ценностью бренда, чтобы понять, как академическая работа влияет на рыночные решения.
Создавайте специализированные панели мониторинга для руководителей, приемной комиссии, отдела коммуникаций и факультетов. Автоматически обновляйте данные и отмечайте важные даты кампаний. Обеспечьте согласованность показателей здоровья бренда и ключевых показателей эффективности высшего образования , чтобы все работали с одной и той же информацией.
Внедрите регулярный процесс совершенствования. Проводите ежеквартальные встречи для корректировки бюджета, обновления креативных материалов и изменения акцентов в контенте. Используйте данные о количестве зачисленных студентов и отслеживание репутации для принятия решений, которые улучшат результаты и укрепят поддержку.
Управление, обучение и согласование интересов заинтересованных сторон
Эффективное управление брендом объединяет разрозненные усилия. Оно создает единый голос. Сформируйте главный совет по бренду с руководителями различных отделов. В него следует включить колледжи, приемную комиссию, исследовательский отдел, отдел развития и отдел по работе со студентами. Установите четкие права принятия решений и порядок утверждения. Таким образом, проекты смогут продвигаться быстро и оставаться в рамках намеченного плана.
Создайте руководство по оперативной коммуникации. Оно должно охватывать вопросы идентичности, стандартов написания текстов, доступности, социальных сетей, управления кризисными ситуациями и привлечения поставщиков.
Помогите людям чувствовать себя уверенно в своих ролях. Организуйте обучение для преподавателей и семинары для сотрудников. Темы должны включать в себя рассказывание историй, правила работы со СМИ, инклюзивный язык и стандарты дизайна. Предлагайте короткие обучающие модули и сертификацию для поддержания актуальности передовых методов. Оказывайте поддержку командам на местном уровне с помощью наборов инструментов. Они должны содержать изменяемые шаблоны, блоки контента и выбранные фотобиблиотеки. Поддерживайте высокое качество с помощью утвержденных проверок, соглашений об оказании творческой помощи и регулярных проверок.
Убедитесь, что все понимают друг друга, поддерживая открытую коммуникацию. Объясняйте причины предпринимаемых действий, делитесь планами и отмечайте успехи. Эти успехи должны положительно влиять на привлечение студентов и проведение исследований. Используйте ключевых сотрудников в каждом подразделении для получения обратной связи и поддержания вовлеченности. Это поможет всем плавно адаптироваться к изменениям. Создайте специальную команду по брендингу. Эта команда должна обладать навыками в области дизайна, написания текстов и анализа данных. Они будут работать со школами и центрами для достижения целей бренда и стратегических целей.
Всегда стремитесь к совершенству. Проводите ежегодные проверки бренда, избавляйтесь от устаревших материалов и обновляйте планы. Убедитесь, что показатели четко обозначены, чтобы все могли видеть прогресс. Прогресс должен проявляться в количестве студентов, финансовой поддержке и репутации учебного заведения. Хотите, чтобы ваш академический бренд выделялся в интернете? Вы можете найти отличные доменные имена на Brandtune.com.
Теги
Начните создавать свой бренд с Brandtune
Просмотрите все домены
